Курсовая №3324 Культура поведения и деловой этикет
Кафедра истории и политологии
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №1
по дисциплине «Культура поведения и деловой этикет»
Вариант — 12
Содержание
Глава 1. Корпоративные праздники как инструмент развлечений в бизнесе современных компаний
1.1. Суть и значение проведения корпоративных праздников 2
1.2. Теоретические аспекты планирования и проведения корпоративных праздников 5
Глава 2. Подарки в деловой жизни
2.1. Поводы для вручения подарков 7
2.2. Этикет вручения подарков 10
Глава 3. Вопросы для дискуссии
3.1. Какие подарки уместны всегда? 11
3.2. Чтобы вы подарили для стимулирования деловых контактов? 12
3.3. Когда подарок можно оценить как взятку? 13
3.4. Полезны ли развлечения? 14
Глава 4. Тест «Сделай мне подарок, и я скажу, кто ты» 14
Список использованной литературы 17
Внимание!
Это ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ВЕРСИЯ работы №3324, цена оригинала 500 рублей. Оформлена в программе Microsoft Word
1. Корпоративные праздники как инструмент развлечений в бизнесе современных компаний
1.1. Суть и значение проведения корпоративных праздников
Развлечения в сфере корпоративного бизнеса как явление, имеет длинную и почтенную историю. Она отсчитывается с тех средневековых времен, когда в Европе корпорацией называли профессиональное объединение людей: оружейников, портных, различных торговцев и даже поэтов. Каждая корпорация имела руководителей, герб, устав и — конечно, корпоративные развлечения. Типичным примером таких корпоративных развлечений в России стал знаменитый «Татьянин день», празднуемый как студенческий до сих пор.
Корпоративные развлечения сегодня имеют другие формы, но и по сей день, их главная задача прежняя — сплотить членов организации вокруг корпорации, и подчеркнуть ее состоятельность.
Сегодня профессионально организованные, с проработанной «идеологической подоплекой» развлечения можно охарактеризовать как «корпоративные праздники», которые могут сыграть роль такого мотивационного инструмента, который при целесообразных затратах принесет компании серьезные психологические и, как итог, материальные дивиденды.
Корпоративный праздник — специальное мероприятие, инициированное и финансируемое компанией, организованное для персонала, партнеров, клиентов или иной целевой аудитории, посвященное знаменательному событию в жизни компании либо общества, и являющееся средством поддержания организационной культуры или достижения коммерческих целей организации.
Существует много поводов и причин собрать и развлечь сотрудников:
• отметить чье-то повышение, премию, награду;
• отметить завершение работы над проектом или особо трудным заданием, выполненным группой или фирмой в целом;
• ежегодные традиционные мероприятия отдела или всей компании;
• для нового руководителя отдела или фирмы – знакомство с коллегами;
• отметить выход в свет книги, открытие выставки работ;
• начало учебного года.
Организовывать досуг сотрудников фирмы необходимо с умом. Поэтому не позднее, чем за месяц до начала предполагаемого торжества нужно заняться планированием. Прежде всего, необходимо определить направленность мероприятия, которая может быть:
• Внешняя (на партнеров, клиентов, широкие массы);
• Внутренняя (на сотрудников фирмы).
Деловое развлекательное мероприятие требует большого внимания вашему имиджу и внешней стороне дела. Для проведения мероприятий как вести себя на подобных мероприятиях, будет ли оно способствовать вашему продвижению по службе, список приглашенных.
Условия, определяющие особенности организуемых вами деловых развлекательных мероприятий:
• какое время выделить;
• в каком месте проводить;
• во сколько обойдется угощение;
• каково значение каждого из приглашенных в вашей служебной деятельности.
Все эти аспекты надо хорошо продумать. Местом проведения может быть обеденный зал или столовая для персонала, кафетерий в здании вашей фирмы, за ее пределами – кафе, ресторан, квартира.
В затраты будет входить стоимость обслуживания, поданных блюд, чаевые официантам, гардеробщику, транспортные расходы.
Выбрав направленность, необходимо задуматься о целях торжества. Цели нужно довести до сведения всех участников подготовки мероприятия. Цели могут быть следующими:
1. Формирование корпоративной культуры организации;
2. Общение, налаживание отношений (чаще с внешними организациями, но, возможно, и между сотрудниками фирмы);
3. Создание имиджа (как правило, в глазах партнеров, заказчиков);
4. Отдых, развлечение.
Определив цели, нужно попытаться сформировать задачи:
1. В неформальной обстановке продуцировать новые идеи и выработать новую стратегию действий.
2. Поставить коллектив в известность о новых начинаниях, заручиться его поддержкой.
3. Снять нервное напряжение после работы над сложным проектом.
4. Познакомиться (с новыми сотрудниками, партнерами).
5. Усилить лояльность по отношению к компании.
6. Разрядить конфликтную обстановку, понять причины неудач.
7. Поднять творческий потенциал сотрудников.
8. Попытаться прояснить правила, нормы, ценности корпоративной культуры.
9. Подвести итоги за определенный период.
10. Выделить и наградить лучших сотрудников.
11. Повысить единство коллектива.
12. Мотивировать сотрудников к дальнейшей работе.
13. Заявить о фирме в СМИ.
14. Продемонстрировать устойчивое финансовое положение фирмы.
Кроме направленности, целей и задач требуется еще придумать повод праздника. В некоторых случаях, когда о наступлении праздника известно заранее (торжество по поводу открытия нового филиала) или он привязан к календарной дате, с повода все начинается. Но бывают ситуации, когда прежде формируются цели и задачи, а после этого подбирается подходящий повод для праздника:
• Календарные праздники.
• Православные праздники.
• Дни рождения сотрудников.
• Особые даты из истории фирмы.
1.2. Теоретические аспекты планирования и проведения корпоративных праздников
Для организации корпоративного праздника сначала нужно найти ответственного за организацию праздника. Организатор нужен даже тогда, когда проведение торжества поручается специализирующейся на таких услугах фирме, когда требуется контактировать с ней, утверждать и согласовывать все детали и план мероприятия.
На должность организатора выбирают менеджера по работе с персоналом или заместителя директора. Организатор может выбрать себе нескольких помощников.
Для того чтобы прием прошел четко и организованно, заранее продумывается план его проведения. Предусматривается время и место встречи гостей хозяином, время приглашения к столу, чтение тостов.
На завтрак, обед, ужин и другой вид приема в приглашении на который содержится просьба ответить, следует приходить точно в указанное в приглашении время. Опоздание считается нарушением этикета и может быть воспринято отрицательно и даже с обидой. На приемы, проводимые без рассадки за столом, в приглашении на которые указывается время начала и конца приема, можно прийти и уйти в любой час в пределах указанного в приглашении времени. Приходить к началу приема не обязательно, так же как необязательно находиться на приеме до его конца.
Успех мероприятия зависит от того, правильно ли рассадили гостей, они должны не только удобно сидеть, но и видеть друг друга. Если прием в ресторане, то положите к прибору изящную карточку с именем гостя.
Порядок подачи блюд: холодные рыбные закуски, икра, свежие овощи, мясные закуски, затем первые блюда, за ними – вторые, горячие, десерт, фрукты, кофе или чай. Хозяин приема обслуживается последним.
Первый этап планирования корпоративного праздника – выбор типа корпоративного праздника:
• Загородное мероприятие;
• Семейные мероприятия — приглашение членов семьи сотрудников компании;
• Презентации, посвященные открытию чего-либо и ориентированное на партнеров, клиентов, прессу;
• Командные игры (пейнтбол, боулинг, футбол и другие) — к игре обычно идет банкет и дискотека с развлекательной программой.
Второй этап – выбор конкретного места проведения. Стандартно развлечения проходят в офисе или в ресторане. Более широкий список проведения корпоративных вечеринок может быть таким:
• Спортивный центр;
• Дом отдыха;
• Старинная усадьба;
• Специально оборудованные или » дикие» места на природе;
• Теплоход или яхта;
• Развлекательный комплекс с аквапарком;
• Парк;
• Казино;
• И многие другие места.
Следующий этап — форма подачи угощений: банкет, фуршет, банкет-коктейль, банкет-чай (кофе-брейк).
Далее необходимо провести общее планирование программы, состоящее из ряда задач, входящий в общий план мероприятия: составить список приглашенных, сценарий концертной и развлекательной программы, подобрать ведущего, найти звуковое и световое оборудование, составить музыкальное сопровождение, осуществить декор помещения, спланировать доставку и развоз гостей по домам, уточнить наличие автостоянки, закупить призы и подарки, организовать фейерверк, договориться об уборке помещения.
После того, как будут будет составлен план праздника, можно приступить к более детальному расчету бюджета и согласованию его с руководством. Как только бюджет будет утвержден, проект праздника можно считать завершенным.
Дальнейшие действия организатора — встреча с представителями фирмы, чьими услугами решено воспользоваться для организации праздника (event-агентство) и совместная с ним подготовка и проведение праздника.
Корпоративные праздники позволяют главам компаний как нельзя лучше познакомиться с персоналом и партнерами в неформальной, расслабленной обстановке, узнать о проблемах и интересах, и как следствие, выйти на новый уровень отношений.
Для сотрудников это отличный шанс лучше познакомиться друг с другом и поделиться своим опытом. В результате у людей рождается ощущение принадлежности к одной большой дружной команде, которую, что может послужить неплохим стимулом для достижения новых высот на рабочем месте, и в итоге выигрывает вся компания.
Такой праздник нечто большее, чем просто развлечение людей, это повод сплотить коллектив, сформировать команду, воспитать патриотическое отношение сотрудников к фирме и помочь создать у сотрудников ощущение того, что они работают в лучшей компании на свете, а руководство их по — настоящему ценит.
Организация корпоративных развлечений и праздников для партнеров, как показывает практика, способствует увеличению качества делового общения и количеству подписанных контрактов, что свидетельствует о пользе проведения развлечений (корпоративных праздников).
2. Подарки в деловой жизни
Цель делового подарка – демонстрация своих добрых намерений, стимулировать рекламу и сбыт продукции или услуг. Отмечая подарком какой-либо случай или событие, вы показываете свою заинтересованность в другом человеке. Это, безусловно, запомнится получателем.
Тип подарка и его характеристики определяется в зависимости от выбранной группы получателей, например, личный подарок, стандартный подарок со ссылкой или без ссылки на компанию дарителя и другие.
В процессе рассмотрения и определения целей, целевых групп, повода, типа и характеристики подарка, осуществляется также и выбор, формирование конкретного подарка.
2.1. Поводы для вручения подарков
Чтобы сделать подарок, необходимо наличие соответствующего повода для вручения подарка, надо иметь законное и очевидное для всех основание, и, кроме того, находиться с человеком, которому дарите (или который дарит вам) в хороших отношениях. Не следует посылать подарков тому, с кем вы ведете переговоры о сделке, поскольку это может быть воспринято как попытка повлиять на исход дела.
Также может быть масса конкретных предлогов и поводов для дарения подарков вашим коллегам, клиентам, покупателям и т.д.
Для различных групп получателей определяются (порой различные) поводы для подарка. Помимо классических институализированных поводов (например, Рождество, Новый год), в расчет следует принимать и личные поводы, особенно в отношениях с важными деловыми партнерами.
1. Подарки можно делать при поздравлении по поводам:
• рождением ребенка;
• вступлением в брак;
• получением награды либо премии;
• повышением оклада и должности;
• публикацией в газете или журнале;
• выступлением по телевидению;
• новым местом работы, открытием нового магазина;
• получением ученой степени;
• крупным достижением в любой сфере (выпуском миллионной книги, продажей первой пластинки и т.д.).
2. Подарки по случаю:
• ухода на пенсию;
• особых дней рождения: 18-, 30-, 40-, 50-, 75-летие;
• годовщины свадьбы: каждые 5 лет до 30-летия брака, затем 40-, 50-, 60-летия;
• круглых дат в трудовой деятельности;
• приобретения квартиры, дачи, дома.
3. Подарки в знак благодарности:
• за сверхурочную работу, выполненную в неудобное для человека время;
• за выполнение срочной работы по вашему заданию;
• за бескорыстную добровольную помощь;
• за приглашение на деловой завтрак, ужин, фуршет.
4. Подарки в знак извинения:
• за недоразумения;
• за нанесенную человеку обиду;
• в случае, если вы не пришли на какое-либо важное мероприятие, куда вас пригласили.
Вот перечень недорогих подарков, подходящих в служебной обстановке:
• фотоальбом (на свадьбу, к рождению ребенка, юбилею, уходу на пенсию);
• рамка для гравюры;
• справочники, словари, книги;
• красочный календарь;
• кухонная утварь;
• канцелярские принадлежности;
• почтовый набор;
• стаканы, бокалы (помолвка, свадьба, юбилей);
• декоративная или столовая ваза;
• ювелирные украшения;
• ручки, карандаши;
• духи;
• шарф, косынка;
• часы;
• конфеты в красивой коробке.
• Личные вещи – галстуки, рубашки, духи – можно дарить самым близким людям.
• Деньги в подарок преподносят на свадьбу, при рождении ребенка, при выходе на пенсию. Деньги новыми купюрами следует вложить в конверт вместе с открыткой с поздравлениями.
• Подарок клиентам должен быть тем или иным образом связан с продукцией фирмы или организации, ее услугами или областью деятельности.
На подарке или сопроводительной открытке, написанной от руки, должны
стоять реквизиты фирмы, но так, чтобы это не бросалось в глаза.
• Подарки подчиненным. Когда ваши сотрудники успешно потрудились над каким-либо проектом, благодарность можно выразить в форме совместного ланча или шоколадных конфет. Докладывая начальству о проделанной работе, хорошо отзовитесь о работе коллег, и это будет лучший подарок.
На Рождество или Новый год отметьте коллег, с которыми работаете длительное время. Подарки должны сопровождаться персональными записками.
Если не пригласили на свадьбу, не посылайте подарок, пошлите открытку с выражением симпатии.
• Подарки начальнику. Никто из подчиненных не обязан это делать.
Если коллектив желает в складчину купить подарок руководителю, то необходимо обсудить.
• Цветы в подарок. Выбор цветов зависит от времени года, от того, кому дарят букет. Можно дарить и один крупный цветок или ветвь, например, розу, гладиолус, веточку орхидей. Небольшой цветок или букетик можно прикрепить к подарку.
Цветы вручают, сняв с них упаковку, левой рукой, а правую держат готовой для рукопожатия. Мужчинам дарят цветы в день рождения при посещении больного, поздравляя ветеранов. Можно дарить любые цветы.
Но в некоторых странах, например, гортензии и хризантемы символизируют скорбь, а ярко-красные розы дарят только близким людям – матери, жене, сестре, невесте; считается, что красный цвет свидетельствует о горячей любви. Красные гвоздики в некоторых странах считаются очень официальными, ими украшают только дипломатические приемы. А на Востоке это цвет радости, тепла и солнца.
Дарят обычно нечетное число цветов в букете, это является данью японской традиции: иероглиф «четыре» созвучен слову «смерть» (на похороны принято приносить четное число цветов).
Цветы не любят сквозняков, табачного дыма, соседства с обогревательными приборами, не выносят фруктов, особенно сильно пахнущих.
Розы и гвоздики нельзя ставить на телевизор или радиоприемник – от вибрации они быстро завянут.
Покупая букет, обратите внимание на его цвет: розовый – знак любви; ярко-красный – огня и страсти; зеленый – надежды; голубой – верности; лилия означает юность; тюльпан – объяснение в любви; нарцисс – эгоизм; желтые – измену; черный цвет – печаль.
Цветы можно дарить в любые праздники, в знак благодарности. Цветы преподносятся артистам, учителям, врачам. Цветы – всегда приятный и ни к чему не обязывающий подарок.
Тем, у кого «все есть», обычно дарят дорогие алкогольные напитки, оригинальные сладости.
Из суеверия лучше не дарить наборы ножей и вилок, подсвечники, зеркала, животных, иконы. Если же вам все же преподнесли такой подарок, можно символически «выкупить» его, отдав за него подарившему мелкую монетку.
Все мы любим дарить и получать подарки. К выбору подарка следует относиться очень серьезно и внимательно, потому что люди чувствуют – выбран подарок с вниманием или лишь бы выполнить обязанность.
Не принято дарить слишком дорогие вещи, не все смогут ответить тем же. По-прежнему ценятся подарки, выполненные своими руками, особенно для близких людей.
Дарить подарок также нужно уметь. Не стоит незаметно оставлять его в уголке, его нужно вручить и сказать несколько добрых слов. Если дарят вам, сразу же в присутствии подарившего развернуть, посмотреть подарок и искренне поблагодарить, пусть это будет третья вазочка. Если подарены
цветы, нужно поставить их в вазу. Если подарили торт, конфеты, угостите
собравшихся.
Девушка не делает первая подарков юноше, за исключением подарка по случаю дня его рождения. Мужчине и особенно юноше не стоит делать женщине подарки личного характера (белье, драгоценности, чулки). Культура преподнесения подарка начинается с оформления упаковки. Особенно в Новый год и Рождество – яркая, красочная, тонкая папиросная бумага, целлофан, золотистая или серебряная фольга, специальная оберточная бумага с рисунком и без, цветные ленты.
Упаковка ко дню рождения различается по цвету: для мальчика или взрослого мужчины – синий; для девочки, женщины – розовый.
Можно ли отказаться от подарка? Это очень ответственный поступок, который может быть мотивирован исключительно принципиальной позицией или бестактностью дарящего.
2.2. Этикет вручения подарков
Делать подарки в деловой жизни непросто. Прежде всего, с точки зрения их интерпретации другими людьми. Не будем говорить о подношениях, которые имеют цель подкупить служебное лицо. Остальные формы дарения могут создать атмосферу доброжелательности и доверия, стимулировать деловые связи.
В западных странах «институт» дарения не закреплен в установившихся формах, но имеет широкое распространение. Повод для дарения может быть любым. Однако во многих компаниях по разным причинам негативно относятся к тем или иным подаркам, особенно от клиентов или фирм, связанных с данной компанией. Некоторые компании административными мерами запрещают дарение.
Чтобы подносимые подарки не тянули на взятку, используется надежный способ – делать сравнительно недорогие подарки. По западным меркам подарок должен стоить от 10 до 25 долларов. В США правительственным служащим на расходы на деловые подарки выделяется максимум 25 долларов. Президенту страны запрещается принимать любые подарки стоимостью свыше 100 долларов.
В США есть регламентация стоимости деловых подарков:
• подарки младших служащих или менеджеров среднего звена своим
• клиентам должны стоить 10-25 долларов;
• подарки от менеджеров среднего и высшего уровня – 25-50 долларов;
• подарки от старших служащих наиболее высокопоставленным клиентам 50-100 долларов;
• подарки стоимостью свыше 100 долларов делаются только в наиболее важных случаях.
Согласно Российскому законодательству (Статья 574 ГК ФР) подарком коммерческому (юридическому) лицу считается подношение в виде денег или «вещи», эквивалентная стоимость которых не превышает 3 000 рублей.
Если стоимость подарка, преподносимого юридическим лицом свыше 3 000 (трех тысяч) рублей, должен быть оформлен соответствующий Договор Дарения, в противном случае данный подарок может быть приравнен к «взятке». Информация взята с сайта: www.consultant.ru/
Подозрения во «взяточничестве» могут возрастать вместе со стоимостью подарка.
Подарки могут представлять собой комплексную проблему, из-за разнообразных особенностей взаимоотношений, но они предоставляют неплохую возможность включить личностную компоненту в сферу делового общения. Тем не менее, исследование культуры подарка во многих компаниях показало, что использование подарков в качестве инструмента персонального общения с деловыми партнерами производится очень непрофессионально и бессистемно. Зачастую, не определены даже конкретные цели, преследуемые преподнесением подарка. Во многих компаниях культуры подарка нет и в помине. Однако учитывая важность данной темы, я считаю, что грамотный менеджер просто обязан развивать культуру подарка у себя в компании.
3. Вопросы для дискуссии
3.1. Какие подарки уместны всегда?
Цветы, сладости, фрукты, хороший алкоголь (вино, коньяк), книги, письменные принадлежности, изделия из стекла, хрусталя, серебра, кожи, дерева (бумажники, обложки для книг, записные книжки, шкатулки, рамки для фото); керамика, металлические изделия (подсвечники, тарелки, вазы).
Книгу многие считают самым нейтральным подарком, хотя в ней заключено больше индивидуальности, чем в керамической вазе или в галстуке. Даря книгу, нужно знать, какой литературой интересуется тот, кому она предназначена. Книгу можно дарить, также как и цветы, по любому поводу.
Из более ценных подарков можно назвать произведения изобразительного искусства: картины, гравюры, акварели, уникальные издания книг, различные коллекционные издания.
3.2. Чтобы вы подарили для стимулирования деловых контактов?
Такой подарок, в первую очередь, должен быть связан с продукцией фирмы или организации, ее услугами или областью деятельности. На подарке или сопроводительной открытке, должны стоять реквизиты фирмы, но так, чтобы это не бросалось в глаза.
Считается хорошим тоном, когда организация имеет сувениры с фирменной символикой. Многие солидные организации создают у себя специальный подарочный фонд, который постоянно пополняется. Это помогает и при неожиданном визите.
Тип подарка зависит от повода дарения:
1. Если вы едете на встречу или презентацию к новому партнеру – хорошим подарком будет органайзер, ежедневник или планнер, набор канцелярских принадлежностей, каталог и прайс фирмы – все эти атрибуты должны содержать логотип фирмы и, желательно, преподносится в корпоративном пакете (пакете с логотипом фирмы).
2. Если период дарения связан с каким-либо поводом или предпраздничным периодом, можно подарить деловому партнеру «тематический» подарок, соответствующий данному поводу. Например, в канун Нового Года, Рождества или Восьмого Марта – корзину угощений или цветов с вложенной в нее открыткой с искренними пожеланиями и указанием в ней контактных данных и реквизитов дарящего.
Как особый креативный случай, можно также рассмотреть оригинальные, «креативные» подарки, с эмоциональной окраской. Такие подарки не оставят получателя равнодушным и обязательно будут напоминать ему о дарящем, стимулируя к дополнительному общению
Так, из современной практики можно привести пример подаренных в какнун Нового Года деревянных ящиков с мандаринами. Оригинальность подарка заключалась в том, что помимо килограмма мандаринов, в эти ящики были спрятаны мягкие игрушки Чебурашек: коробки были опечатаны штампами с логотипом компании — дарителя, а на Чебурашках была одета корпоративная форма компании — дарителя и значок с логотипом фирмы, и при нажатии на этот значок, Чебурашка от имени компании-дарителя голосом поздравлял получателя. Данные подарки имели большой отклик и последующий эффект стимуляции деловых контактов к компании-дарителю.
3. Если партнер уже действующий, важно знать его День Рождения, и обязательно вести график Дней Рождений ваших партнеров. Их нельзя пропускать. Подарок на День Рождение партнеру – хороший повод напомнить о вас и вашем уважении к партнеру, а также стимулировать или возобновить деловой контакт.
Подарок на День Рождения важно дарить по степени индивидуальности и тесноте общения с партнером. Если общение тесное, и вы знаете о привязанностях и хобби вашего партнёра (например, традиций в курении: можно подарить коллекционный набор сигар, именной мундштук или зажигалку Zippo с логотипом фирмы-дарителя). Если контакт с партнером не тесный можно воспользоваться списком подарков, уместных всегда: букет цветов, сладости и хороший алкоголь со вложенной открыткой и реквизитами фирмы-дарителя.
4. Если повода дарения нет и встреча еще не назначена – его можно придумать (повод может быть любой, но главное – призывающий о напоминании. Например: «На дворе зима, снежный декабрь, сегодня у вас радостное настроение, и это отличный повод напомнить вам о нашей компании. В честь этого, мы дарим вам этот скромный подарок с готовностью обрадовать вас индивидуальной скидкой! Будем рады обсудить условия нашего сотрудничества в новой декабрьской встрече. Ваша ООО «Ромашка»».
3.3. Когда подарок можно оценить как взятку?
Чтобы подносимые подарки не тянули на взятку, используется надежный способ – делать сравнительно недорогие подарки. По западным меркам подарок должен стоить от 10 до 25 долларов. В США правительственным служащим на расходы на деловые подарки выделяется максимум 25 долларов. Президенту страны запрещается принимать любые подарки стоимостью свыше 100 долларов.
В США есть регламентация стоимости деловых подарков:
• подарки младших служащих или менеджеров среднего звена своим
• клиентам должны стоить 10-25 долларов;
• подарки от менеджеров среднего и высшего уровня – 25-50 долларов;
• подарки от старших служащих наиболее высокопоставленным клиентам 50-100 долларов;
• подарки стоимостью свыше 100 долларов делаются только в наиболее важных случаях.
Согласно Российскому законодательству (Статья 574 ГК ФР) подарком коммерческому (юридическому) лицу считается подношение в виде денег или «вещи», эквивалентная стоимость которых не превышает 3 000 рублей.
Если стоимость подарка, преподносимого юридическим лицом свыше 3 000 (трех тысяч) рублей, должен быть оформлен соответствующий Договор Дарения, в противном случае данный подарок может быть приравнен к «взятке». Информация взята с сайта: www.consultant.ru/
Подозрения во «взяточничестве» могут возрастать вместе со стоимостью подарка.
3.4. Полезны ли развлечения?
Определенно, да. Профессионально организованные, с проработанной «идеологической подоплекой» развлечения можно охарактеризовать как «корпоративные праздники», которые могут сыграть роль такого мотивационного инструмента, который при целесообразных затратах принесет компании серьезные психологические и, как итог, материальные дивиденды. Корпоративный праздник — специальное мероприятие, инициированное и финансируемое компанией, организованное для персонала, партнеров, клиентов или иной целевой аудитории, посвященное знаменательному событию в жизни компании либо общества, и являющееся средством поддержания организационной культуры или достижения коммерческих целей организации.
Корпоративные праздники позволяют главам компаний как нельзя лучше познакомиться с персоналом и партнерами в неформальной, расслабленной обстановке, узнать о проблемах и интересах, и как следствие, выйти на новый уровень отношений.
Для сотрудников это отличный шанс лучше познакомиться друг с другом и поделиться своим опытом. В результате у людей рождается ощущение принадлежности к одной большой дружной команде, которую, что может послужить неплохим стимулом для достижения новых высот на рабочем месте, и в итоге выигрывает вся компания.
Такой праздник нечто большее, чем просто развлечение людей, это повод сплотить коллектив, сформировать команду, воспитать патриотическое отношение сотрудников к фирме и помогает создать у сотрудников ощущение того, что они работают в лучшей компании на свете, а руководство их по — настоящему ценит.
Организация корпоративных развлечений и праздников для партнеров, как показывает практика, способствует увеличению качества делового общения и количеству подписанных контрактов, что свидетельствует о пользе проведения развлечений (корпоративных праздников).
4. Тест
«Сделай мне подарок, и я скажу, кто ты»
Вряд ли найдется человек, который не любит получать подарки! Но не менее приятно радовать ими своих друзей и близких. И ценность подарка определяется отнюдь не его стоимостью: как говорится, дорог не подарок…
Подарок легче выбрать, если знаешь вкус того, кому он предназначен.
Однако подарок выявляет и наш собственный вкус. И не только вкус, но и особенности характера – так считают психологи. Хотите проверить иx правоту, а заодно лишний раз присмотреться к себе? Тогда ответьте на вопросы этого теста, подсчитайте очки, сравните выводы с вашим представлением о себе.
1. Вкладываете ли вы в подарок особый смысл?
• да – 5 очков;
• не всегда – 4 очка;
• нет – 3 очка.
2. Долго ли вы раздумываете перед тем, как выбрать подарок?
• да – 5 очков;
• иногда – 4 очка;
• нет – 3 очка.
3. Предпочитаете ли вы дарить подарки по предварительной договоренности?
• да – 5 очков;
• иногда – 4 очка;
• почти всегда – 3 очка.
4. Считаете ли вы, что подарок прежде всего должен быть практичным?
• да – 3 очка;
• иногда – 4 очка;
• нет – 5 очков.
5. Придерживаетесь ли вы мнения, что лучше преподнести один солидный подарок, чем несколько маленьких?
• да – 5 очков;
• иногда – 4 очка;
• нет – 3 очка.
6. Заботитесь ли вы о том, чтобы подарок обязательно напоминал
о вас?
• да – 3 очка;
• не всегда – 4 очка;
• нет – 5 очков;
7. Считаете ли вы, что качество и цена подарка – решающие моменты при его выборе?
• да – 3 очка;
• в некоторых случаях – 4 очка;
• нет – 5 очков.
8. Думаете ли вы, что подарки обязывают?
• да – 3 очка;
• нет – 5 очков;
зависит от обстоятельств – 4 очка.
9. Случается ли вам выбирать подарок с таким расчетом, чтобы он
пригодился и вам?
• да – 3 очка;
• иногда – 4 очка;
• нет – 5 очков.
10. Согласны ли вы с мнением, что небольшие подарки поддерживают дружбу, а крупные – обязывают?
• да – 3 очка;
• не принимаю это во внимание – 4 очка;
• нет – 5 очков.
А теперь подведем итог – набрано 44 очка.
1. 30– 36 очков.
Вы уважаете традиции, в вашей жизни все должно быть стабильным и постоянным. На вас могут положиться и близкие, и друзья, и коллеги по работе.
2. 37– 43 очка.
Вы стараетесь быть лучше остальных (или по крайней мере так выглядеть). Боитесь проявлять свои слабости, поэтому на многих производите впечатление холодного человека. А это совсем не так.
3. Больше 44 очков.
Ваша мечта – угадать сокровенные желания близких и друзей. Главное для вас – помогать им во всем и понять их. Вы не ждете благодарности или ответной услуги.
Список литературы
1. Гусев И.Е. Этикет от А до Я. – Мн.: Харвест, 1999. – С. 289-318, 455-457.
2. Сабат Э.М. Бизнес-этикет: Пер. с англ. − М.: Агентство «Фаир», 1998. — С. 218-222.
3. Махлина Екатерина «Деловой этикет».Москва 1999 г.
4. Эрнеста Сатоу “Руководство по дипломатической практике”, Н. Новгород 2002 г.
5. А. Логинова »Управление персоналом» №1, 2000
6. Луговская Ю.А., «Сценарии корпоративных праздников и вечеринок», издание шестое; Ростов — на — Дону, «Феникс», 2008 г.
7. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова Е.А. Управление персоналом, под ред.Т.Ю. Базарова. — М., 2000.
8. Грыня Е.С. Культура поведения, деловой этики – Томск 2002 -220С.